a mi en 3 años o mas no he tenido ningun problema.
es mas hace 3 semanas se quemo en el fronte de mi casa una caja de luz y se quemo el cable del telefono pero internet funcionaba igual de bien, yo se que la gente lo critica pero para mi es la mejor compañia,
espero que te sirva mi opinion
Cambiar a otra compañia.
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francisckin
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RiverPlate
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Bueno, yo llevo desde Marzo con Ono, tras 6 años de ADSL con Timofónica (y toda una vida de telefonía fija). Y no me puedo quejar, sólo he tenido un problema una vez (no tenía inet), y me dijeron que era una actualización de la red en mi zona, y que tardarían sólo 1hora y a los 45 minutos ya estaba otra vez on line. 
Cierto es que el Servicio Telefónico de Atención al Cliente de Ono es muy mejorable, pero en sí la compañía te responde rápido cuando tienes algún problema o incidencia (así me ha contado mi novia que lleva con ellos desde el 2001 cuando todavía era Auna/Canarias Telecom).
LA conexión a Inet va genial 2mb de bajada pero sólo 300 Kbs de subida y eso mucho lastre para los programas tipo Emule (que sé que para eso lo quieres pillín
jajaja¨) Como dijo el amigo La_Cantera, este mes nos suben a 4mb, pero yo ando mosca porque si seguimos con 300kbs de subida el desfase es total. Lo ideal es que sea asimétrica 4 de bajada y 2 de subida pero eso hoy por hoy en España es una utopía.
Y si ya tienes decidido darte de baja, te aviso, te espera una dura con los ladrones de Timofónica. Estoy en litigio, a través de Consumo, con ellos. Al decirles que me daba de baja, comenzaron a cobrarme conceptos de servicios que jamás contraté (y ni siquieran sabia que existían), por tener tenía 2 adsl en mi casa
(a ver como se traga eso), y llamadas a todos lados (eso sí ninguno en Las Palmas, todos bien lejitos). De Momento en mi primera reclamación en Consumo, han reconocido "su error" (si ya... 
) en varias cosas, y me han devuelto el dinero, en otra siguen erre que erre (los mu jopu...piiiiiiiiiiiiii ) y a través de Consumo he vuelto a reclamar, y ahora me espera un proceso "judicial" tutelado por Consumo con ellos para dentro de 3/4 meses. Tengo la seguirdad que todo saldrá bien, porque como soy un "guardamierda" tengo todas las facturas y contratos de todos estos años jejeje 
.
Ah la razón por la que me dí de baja en Timofónica fueron lo económica, y el mandarme a la mierda literalmente, cuando siendo ellos mi proovedor de servicios de internet y ante un problema con el modem de timofónica (dejó de funcionar por toda la cara) me mandó su servicio de atención al cliente a tomar paseo, que me buscara la vida.
PD: También estaba hasta febrero de 2005 con Vomistar, pero cambié a Vodafone, y mi cuenta corriente lo ha notado. Gasto menos y soy más feliz.
Cierto es que el Servicio Telefónico de Atención al Cliente de Ono es muy mejorable, pero en sí la compañía te responde rápido cuando tienes algún problema o incidencia (así me ha contado mi novia que lleva con ellos desde el 2001 cuando todavía era Auna/Canarias Telecom).LA conexión a Inet va genial 2mb de bajada pero sólo 300 Kbs de subida y eso mucho lastre para los programas tipo Emule (que sé que para eso lo quieres pillín
jajaja¨) Como dijo el amigo La_Cantera, este mes nos suben a 4mb, pero yo ando mosca porque si seguimos con 300kbs de subida el desfase es total. Lo ideal es que sea asimétrica 4 de bajada y 2 de subida pero eso hoy por hoy en España es una utopía. Y si ya tienes decidido darte de baja, te aviso, te espera una dura con los ladrones de Timofónica. Estoy en litigio, a través de Consumo, con ellos. Al decirles que me daba de baja, comenzaron a cobrarme conceptos de servicios que jamás contraté (y ni siquieran sabia que existían), por tener tenía 2 adsl en mi casa
(a ver como se traga eso), y llamadas a todos lados (eso sí ninguno en Las Palmas, todos bien lejitos). De Momento en mi primera reclamación en Consumo, han reconocido "su error" (si ya... ) en varias cosas, y me han devuelto el dinero, en otra siguen erre que erre (los mu jopu...piiiiiiiiiiiiii ) y a través de Consumo he vuelto a reclamar, y ahora me espera un proceso "judicial" tutelado por Consumo con ellos para dentro de 3/4 meses. Tengo la seguirdad que todo saldrá bien, porque como soy un "guardamierda" tengo todas las facturas y contratos de todos estos años jejeje .Ah la razón por la que me dí de baja en Timofónica fueron lo económica, y el mandarme a la mierda literalmente, cuando siendo ellos mi proovedor de servicios de internet y ante un problema con el modem de timofónica (dejó de funcionar por toda la cara) me mandó su servicio de atención al cliente a tomar paseo, que me buscara la vida.
PD: También estaba hasta febrero de 2005 con Vomistar, pero cambié a Vodafone, y mi cuenta corriente lo ha notado. Gasto menos y soy más feliz.
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La orden al Banco estuvo pasada, pero un recibo se les coló (ya que fue un día antes del proceso de la baja y tal) y éste fue el que me devolvieron, ahora están reclamando dinero que según ellos les debo, y son por conceptos que ya expliqué antes no contratados ni disfrutados. Encima lo más gracioso es que te amenazan con meterte en la famosa lista esa de morosos. En fin siento si no me expliqué del todo bien.Kylian73 escribió:River, se pueden sacar lo que quieran porque yo no se los pagaré. Lo primero se hace en estos casos es pedir la baja y lo segundo irte a tu banco y decirles que no paguen ni una sola factura más. Que me lleven ellos a juicio pero no cobran seguro.
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Pues nada chaval !! A disssssssssssfrutaaaaaaaaaaarrrrr !!!!Kylian73 escribió:Al final ayer llamé a ONO para cambiar de compañía. Gracias a la confianza que ustedes me han dado sobre la compañía. Pues bien ya la tengo instalada. En menos de 24 horas todo en su sitio y funcionando. Increíble no?
Se notan los 2 megas y muy pronto los 4 jiji.
Gracias a todos.
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Internet de ONO 2 Megas ( dentro de nada 4 Megas ) creo que son 35 Euros.HeriVega escribió:kylian....sabes cuanto pagarás por el servicio?
Es que a mi me están sopland 62€ todos los meses los de Telefonica , por el mantenimiento de la linea y la Adsl... no gasto NADA en llamadas ( solo lo uso para la adsl)
¿Alguien me da una solucion para pagar menos?
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Si, llama a teléfonica, y dile que te quiten todo, y dejen sólo el ADSL, te estarán cobrando, mantenimiento de linea, antivirus, y de todo, jejejeje, a mi me pasóHeriVega escribió:kylian....sabes cuanto pagarás por el servicio?
Es que a mi me están sopland 62€ todos los meses los de Telefonica , por el mantenimiento de la linea y la Adsl... no gasto NADA en llamadas ( solo lo uso para la adsl)
¿Alguien me da una solucion para pagar menos?
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