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He llamdado a Consumo y comento:

La reclamación en cada ayuntamiento se tramitarán y enviarán a la Consejería de Turismo y que ellos dicten resolución, pudiendo caer a las agencias problemas administrativos.

La unica vía para conseguir daños y perjuicios es por la judicial, me aconsejan tener un abogado que represente al colectivo.

por cierto el plazo para presentar las reclamaciones es de un mes.

Hay que moverse YA! Se puede retirar el dinero entonces?

lo comente en otro post

las formas de reclamar son dos una via administrativa que es pidiendo la hoja de reclamaciones y dandole de lta en el registro del ayto.

y otra forma la via judicial, que para eso se esta haciendo una lista de afectados en otro post en la cual quedaremos algun dia de estos a ver si se dice, para ver que hacemos que seria elegir a un abogado para quelleve le tema y pagarlo entre todos.