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Suena el teléfono...
- ¿Dígame?
- Buenos días, ¿podría hablar con el titular de la línea?
- Soy yo mismo
- ¿Me dice su nombre por favor?
- German
- Señor German, le llamo de Telefónica para ofrecerle la promoción de
instalar una línea adicional en su casa en donde usted tendrá derecho a...
- Disculpe la interrupción, pero, exactamente ¿quien es usted?
- Mi nombre es Judith Maciel, de Telefónica y estamos llamando...
- Judith, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar
algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
- ...No hay problema señor
- ¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO
PRIVADO"
- 1004
- ¿Para qué departamento de Telefónica trabaja?
- Telemarketing Activo
- ¿Usted tiene número de trabajadora de Telefónica?
- Señor, disculpeme, pero creo que toda esa información no es necesaria...
- Entonces tendré que colgar porque no tengo la seguridad de hablar con una trabajadora de Telefónica
- Pero yo le puedo garantizar...
- Además, yo siempre estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados siempre que llamo a Telefónica para cualquier cosa.
- Está bien...mi numero es 34591212
- Un momento mientras lo verifico, no se retire Judith. (Dos minutos)
- Un momento por favor, no se retire Judith (Cinco minutos)
-¿Señor?
- Solo un poco más, por favor, nuestros sistemas están lentos hoy .
- Pero...señor...
- Si, Judith, gracias por la espera. ¿Cual era el asunto de su llamada?
- Lo llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción
Linea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional.
¿Usted estaría interesado, D. German?
- Judith, voy a tener que pasarle con mi mujer, porque es ella quien decide sobre la alteración o adquisición de planes de Telefónica. Por favor, no se retire.
(coloco el auricular del teléfono delante de un altavoz de la cadena de
musica y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado. Sabía que algún día, esa droga de musica sería útil. Despues de sonar el CD entero, mi mujer atiende el teléfono):
- Disculpe por la espera, gracias...Me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
- ¿Con quien estoy hablando?
- Judith
- ¿Judith que más?
- Judith Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
- ¿Cual es su numero de trabajadora de Telefónica?
- 34591212 (mas irritada todavía)
- Gracias por la información ¿en que puedo ayudarla?
- La llamo de Telefónica, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción Línea Adicional, en la que usted tiene derecho a una línea adicional. ¿La
señora estaría interesada?
- Voy a abrir una incidencia y dentro de algunos días entraremos en
contacto con usted para darle una decisión, ¿puede anotar el numero de
incidencia por favor?...¿hola?, ¿hola?
- TUTUTUTUTU...

Herreño, jajajajaja, buenísimo

JEJEJE, grande....

El otro día ví un corto de Gustavo Salmerón, "Diez minutos", que estaba un poco en esa línea.

La verdad es que se las gastan en Telefónica...

Discúlpeme semejante desahogo de post, pero esque estoy hasta los ... de telefónica. Y no me puedo cambiar por que son los únicos que me manda un técnico para conectarme el ruter al Mac, que si no los mando al carajo.

estas contra el mundo !

Yo he sido teleoperador y en defensa de ellos... nos obligan a ser así de gilipollas. Te hacen escuchas así que no puedes ir en plan "oh, que paso?" XD

Yo he sido teleoperadora en Orange y la compañia exige que seamos tan "pesados", esta todo muy esquematizado y te obligan a decirlo todo tal y como marca el texto.

Herreño escribió:Discúlpeme semejante desahogo de post, pero esque estoy hasta los ... de telefónica. Y no me puedo cambiar por que son los únicos que me manda un técnico para conectarme el ruter al Mac, que si no los mando al carajo.

Telefónica no es la única empresa que sabe conectar routers a un Mac, para algo están también las empresas informáticas con servicios a domicilio, puede que alguna empresa informática sea tu amiga.

Un saludo.

Bueno, los teleoperadores de Ono también tienen lo suyo . El 24 de Diciembre llamamos para que se llevaran el teléfono estropeado y dicen - Mañana mismo estamos ahí. Logicamente se le dijo que era 25 de Diciembre y que era día de fiesta, "nosotros trabajamos 24 horas al día 365 días al año" . Pues nada, que al final se le citó el lunes siguiente y hasta hoy no ha venido nadie. El personalmente no creo que pueda venir ya que está en sudamerica.

Otra cosa que pasa con los de Ono, es que si les dices que te vas a dar de baja, van corriendo para tu casa.

Lo terrible de todos estos sitemas de contratación via telefónica es q estamos totalmente indefensos ante semejantes tomaduras de pelo. Antes la gente se quejaba de ir a gestionar sus asuntos y papeleos a un mostrador y tener q hacer cola,etc, pero el hecho de tener q soportar a toda esta gentuza por tfno, vacilándote al revés y al derecho, te deja en un lugar de indefensión desquiciante, denigrante, irritante...

Jajajajajaj ha estado muy bueno Herreño

Jejeje la conversacion que ha puesto Herreño ta bien, pero cuando alguien se va a dar de baja se le ofrece el oro y el moro para que se quede con la compañia y no se vaya, se le intenta retener xD