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Hola compañeros

A un familiar se le ha estropeado el iphone 5 comprado recientemente. Concretamente tiene un fallo de sofware , no se abre la camara ni funciona wifi.

Ha llevado su terminal a donde lo compro ( mediamark) y le comentan que aqui no hsy servicio tecnico y que tendra que llevarlo a peninsula quedandose 45 dias sin terminal.

Alguien ha tenido problemas parecidos? Algun servicio tecnico conocido en canarias?

Saludos y gracias

ownerowner escribió:Hola compañeros

A un familiar se le ha estropeado el iphone 5 comprado recientemente. Concretamente tiene un fallo de sofware , no se abre la camara ni funciona wifi.

Ha llevado su terminal a donde lo compro ( mediamark) y le comentan que aqui no hsy servicio tecnico y que tendra que llevarlo a peninsula quedandose 45 dias sin terminal.

Alguien ha tenido problemas parecidos? Algun servicio tecnico conocido en canarias?

Saludos y gracias

No se si te servirá:

http://www.apple.com/es/contact/

900 812 703



Es un 900 o sea gratuito

" El número de llamada gratuita 900 es un número de teléfono único de tarificación especial de España, de la llamada “numeración de red inteligente”, donde el coste de la llamada es abonado en su totalidad por el usuario que recibe la llamada, siendo completamente gratuito para el usuario que llama. Son números nacionales con tarifas especiales que tienen el prefijo 900. Se trata del único servicio donde la llamada es completamente gratuita para el llamante."

ownerowner escribió:Hola compañeros

A un familiar se le ha estropeado el iphone 5 comprado recientemente. Concretamente tiene un fallo de sofware , no se abre la camara ni funciona wifi.

Ha llevado su terminal a donde lo compro ( mediamark) y le comentan que aqui no hsy servicio tecnico y que tendra que llevarlo a peninsula quedandose 45 dias sin terminal.

Alguien ha tenido problemas parecidos? Algun servicio tecnico conocido en canarias?

Saludos y gracias

Si no supera los dias de garantia inicial, puedes incluso pedir que te den otro, desde cuando lo tiene?

Segun me han comentado se le paso la garantia inicial por un dia.Lo gracioso es que primero.le remiten al servicio tecnico de las palmas, llaman y le dicen que tienen.prohibido recoger iphone 5 y q eso lo hacen solo en peninsula.....

Gracias a los dos por contestar

ownerowner escribió:Segun me han comentado se le paso la garantia inicial por un dia.Lo gracioso es que primero.le remiten al servicio tecnico de las palmas, llaman y le dicen que tienen.prohibido recoger iphone 5 y q eso lo hacen solo en peninsula.....

Gracias a los dos por contestar

¿Seguro que es solo software?

Que trate de restaurar a fábrica desde iTunes o desde el mismo terminal a ver si cuadra.

Que putada loco.

45 días, si que se toman su tiempo los del Iphone. En samsung me tardaban 15 para un problema similar de envío a la península y me pareció exagerado...

Vivimos en Canarias y aquí nos tienen cogidos por los güevos

Yo tengo un colega que envío el portátil a la península y de península para Alemania la bromita fue de unos 3 meses.


Si no recuerdo mal una forera del .NET le pasó algo similar hace unos años

Al final hemos optado por llevarlo personalmente a barcelona ya que estaremos unos dias de vacaciones en ficha ciudad.hemos pedido cita en apple store barcelona

Muy triste me ha parecido la actitud de medismark en este tema lavandomese las.manos desde el.primer momento.

Saludos