te pueden cambiar billete?

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ownerowner
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te pueden cambiar billete?

Mensaje por ownerowner »

buenos dias, tengo reservado y en mi poder billete de avion para el jueves(billete electronico por agencia de viajes ya pagado ) y me llama la agencia esta mañana que me han cambiado el horario del vuelo a por la tarde porque hay overboking. les he comentado que imposible porque tengo ya programado todo el dia y ese ca,bio de horario me descuadra por completo. me comentan que lo intentarian y que me avisaran.

la ley les permite cambiar los pasajes asi por la cara? a alguien le ha pasado esto alguna vez? eso me pasa por contratarlo por agencias.....
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perreta
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Mensaje por perreta »

Pues a mi nunca me ha pasado, es mas si uno quiere cambiar el billete de avión de día y hora, no puede hacerlo.
Por que la mayoria de billetes a avión tienen restricciones de cambio, tu quejate macho, por que no te puede cambiar, por que las compañías no pueden vender mas billetes que asientos tenga el avión.
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Mozart
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Re: te pueden cambiar billete?

Mensaje por Mozart »

ownerowner escribió:buenos dias, tengo reservado y en mi poder billete de avion para el jueves(billete electronico por agencia de viajes ya pagado ) y me llama la agencia esta mañana que me han cambiado el horario del vuelo a por la tarde porque hay overboking. les he comentado que imposible porque tengo ya programado todo el dia y ese ca,bio de horario me descuadra por completo. me comentan que lo intentarian y que me avisaran.

la ley les permite cambiar los pasajes asi por la cara? a alguien le ha pasado esto alguna vez? eso me pasa por contratarlo por agencias.....
No, en caso de que no haya plazas en la categoría que has pagado te tienen que dar plazas en una categria superior, pero nunca cambiartelo
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Mensaje por Mr Yo »

Nunca he oido que puedan hacer eso. Yo me quejaria, por si deben compensarte económicamente en caso de que te lo cambien.
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Mensaje por lau_geminis_84 »

A mi nunca me ha pasado tampoco, no te deberia afectar en este caso, al menos como han dicho anteriormente, deberian asignarte una categoria superior, pero cambiartelo sin tu consentimiento no, tu has pagado el billete y ya tienes tu plaza en el avion.
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ismaesp
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Re: te pueden cambiar billete?

Mensaje por ismaesp »

ownerowner escribió:buenos dias, tengo reservado y en mi poder billete de avion para el jueves(billete electronico por agencia de viajes ya pagado ) y me llama la agencia esta mañana que me han cambiado el horario del vuelo a por la tarde porque hay overboking. les he comentado que imposible porque tengo ya programado todo el dia y ese ca,bio de horario me descuadra por completo. me comentan que lo intentarian y que me avisaran.

la ley les permite cambiar los pasajes asi por la cara? a alguien le ha pasado esto alguna vez? eso me pasa por contratarlo por agencias.....

Si, ami me pasó en un vuelo directo a Barcelona, me enteré yo cuando no vi el numero de vuelo por internet para
confirmarlo, es decir nadie me avisó y me enteré por casualidad que el vuelo había sido anulado, me lo cambiaron de tal forma que me pegué casi 9 horas para llegar a Barcelona. Ni compensanción ni nada, reclamé a spanair pero nada.

PD, Y gracias q me dio por mirarlo el día antes por curiosidad, sino me veia botado en el aeropuerto. a partir de ahi
ya fijo lo miro el dia antes si está el numero de vuelo,q coincide con la hora etc etc. pq estos tios los anulan y si la anulación es con menos de 24 horas de antelación no avisan.
Última edición por ismaesp el Lun Abr 28, 2008 3:15 pm, editado 1 vez en total.
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lau_geminis_84
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Re: te pueden cambiar billete?

Mensaje por lau_geminis_84 »

ismaesp escribió:
ownerowner escribió:buenos dias, tengo reservado y en mi poder billete de avion para el jueves(billete electronico por agencia de viajes ya pagado ) y me llama la agencia esta mañana que me han cambiado el horario del vuelo a por la tarde porque hay overboking. les he comentado que imposible porque tengo ya programado todo el dia y ese ca,bio de horario me descuadra por completo. me comentan que lo intentarian y que me avisaran.

la ley les permite cambiar los pasajes asi por la cara? a alguien le ha pasado esto alguna vez? eso me pasa por contratarlo por agencias.....

Si, ami me pasó en un vuelo directo a Barcelona, me enteré yo cuando no vi el numero de vuelo por internet para
confirmarlo, es decir nadie me avisó y me enteré por casualidad que el vuelo había sido anulado, me lo cambiaron de tal forma que me pegué casi 9 horas para llegar a Barcelona. Ni compensanción ni nada, reclamé a spanair pero nada.
Pues por las molestias ocasionadas te lo tienen que devolver.
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Mensaje por ownerowner »

el unico tema es que todo lo hize por agencia, y tengo en mi poder el pasaje electronico con mi dni y horario de pasaje,solo faltaria ir al aeropuerto y que me den presentando el dni el embarque.

el caso es que hay overbooking, que me aconsejan?porque la agencia me dice que es legal que me lo cambien y estoy en mi derecho de que me devuelvan el importe integro del pasaje, cosa que no aceptaré. un saludo


que me aconseja que hagan?me han comentado que aunque la agencia me confirme el nuevo horario que vaya a mi hora o un poco antes y que intente embarcar en mi horario original. saludos
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ismaesp
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Re: te pueden cambiar billete?

Mensaje por ismaesp »

lau_geminis_84 escribió:
ismaesp escribió:
ownerowner escribió:buenos dias, tengo reservado y en mi poder billete de avion para el jueves(billete electronico por agencia de viajes ya pagado ) y me llama la agencia esta mañana que me han cambiado el horario del vuelo a por la tarde porque hay overboking. les he comentado que imposible porque tengo ya programado todo el dia y ese ca,bio de horario me descuadra por completo. me comentan que lo intentarian y que me avisaran.

la ley les permite cambiar los pasajes asi por la cara? a alguien le ha pasado esto alguna vez? eso me pasa por contratarlo por agencias.....

Si, ami me pasó en un vuelo directo a Barcelona, me enteré yo cuando no vi el numero de vuelo por internet para
confirmarlo, es decir nadie me avisó y me enteré por casualidad que el vuelo había sido anulado, me lo cambiaron de tal forma que me pegué casi 9 horas para llegar a Barcelona. Ni compensanción ni nada, reclamé a spanair pero nada.
Pues por las molestias ocasionadas te lo tienen que devolver.
Si es lo mas normal, incluso me dijeron q reclamara, reclamé a Spanair con unos documentos internos que ellos tienen allí de quejas pero creo q para q te indemnicen tendrias que meterte en pleitos, con consumo y demás pq tan sólo recibí una carta donde me pedían disculpas bla bla bla.
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Re: te pueden cambiar billete?

Mensaje por lau_geminis_84 »

ismaesp escribió:
lau_geminis_84 escribió:
ismaesp escribió:
Si, ami me pasó en un vuelo directo a Barcelona, me enteré yo cuando no vi el numero de vuelo por internet para
confirmarlo, es decir nadie me avisó y me enteré por casualidad que el vuelo había sido anulado, me lo cambiaron de tal forma que me pegué casi 9 horas para llegar a Barcelona. Ni compensanción ni nada, reclamé a spanair pero nada.
Pues por las molestias ocasionadas te lo tienen que devolver.
Si es lo mas normal, incluso me dijeron q reclamara, reclamé a Spanair con unos documentos internos que ellos tienen allí de quejas pero creo q para q te indemnicen tendrias que meterte en pleitos, con consumo y demás pq tan sólo recibí una carta donde me pedían disculpas bla bla bla.
Pfff, a mi Spanair es la que menos me gusta, me gusta mas Air Europa o Iberia (nunca he viajado con la ultima pero mi novio si y dice que bien).
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ismaesp
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Mensaje por ismaesp »

ownerowner escribió:el unico tema es que todo lo hize por agencia, y tengo en mi poder el pasaje electronico con mi dni y horario de pasaje,solo faltaria ir al aeropuerto y que me den presentando el dni el embarque.

el caso es que hay overbooking, que me aconsejan?porque la agencia me dice que es legal que me lo cambien y estoy en mi derecho de que me devuelvan el importe integro del pasaje, cosa que no aceptaré. un saludo


que me aconseja que hagan?me han comentado que aunque la agencia me confirme el nuevo horario que vaya a mi hora o un poco antes y que intente embarcar en mi horario original. saludos

Yo te aconsejaria directamente que llamaras al mostrador del aeropuerto de la compañía con quien lo tengas, SPANAIR, IBERIA, etc,,, y que te confirmen el vuelo y que todo esté bien, es decir vamos que estes en lista. Ellos te dirán si estas en lista, si no estas, si estas en reserva, etc, y ellos mismo te lo pueden adelantar al vuelo anterior o posterior via telefono.

Saludos y suerte.
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Mozart
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Mensaje por Mozart »

ownerowner escribió:el unico tema es que todo lo hize por agencia, y tengo en mi poder el pasaje electronico con mi dni y horario de pasaje,solo faltaria ir al aeropuerto y que me den presentando el dni el embarque.

el caso es que hay overbooking, que me aconsejan?porque la agencia me dice que es legal que me lo cambien y estoy en mi derecho de que me devuelvan el importe integro del pasaje, cosa que no aceptaré. un saludo


que me aconseja que hagan?me han comentado que aunque la agencia me confirme el nuevo horario que vaya a mi hora o un poco antes y que intente embarcar en mi horario original. saludos
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lau_geminis_84
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Mensaje por lau_geminis_84 »

Pff eso ya es meterse en mucho papeleo y a saber si consigues algo :?
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