A mi me ocurrió algo parecido con La Caixa. Me envíaban un correo desde la dirección
lacaixa@terra.es o algo así (ya lo de Terra es para descojonarse), en el que me decían que por "motivos de seguridad" entrara en mi cuenta bancaria a través de una web de la que ellos mismos me facilitan el enlace para entrar lógicamente.
Lo curioso es que hacía casi 1 año que me había dado de baja de dicha entidad bancaria, y como tenía la mosca detrás de la oreja llamé para cerciorarme de que así era, a lo que ellos me informaron que efectivamente mis datos ya no exisitían en su base y que ese correo era producto de una estafa.
Cuidadito con lo que se hace por internet. Antes de efectuar algo llamen y pregunten todas las dudas a las personas correspondientes y busquen información en internet, que para esotambién está.
Saludos.